Comment réserver ?

Procédure de réservation :

• Le consultant vous informera de la disponibilité des bateaux qui conviennent le mieux à votre demande.

• Vous nous indiquez ce qui vous intéresse.

• Nous demandons l'option (pré-réservation) à l'armateur et nous obtenons normalement la réservation du bateau pour vous entre 24 heures et une semaine, selon la saison. Vous devez tenir compte que la disponibilité n'est pas garantie jusqu'au moment de demander la réservation ferme.

•  Lorsque l'armateur nous confirme l'option pour vous, nous vous envoyons le formulaire de réservation avec tous les détails.

• Pour que la réservation soit ferme, il faut payer le montant indiqué comme premier paiement qui est normalement équivalent à 50 % de la réservation.

• Vous devez nous envoyer le justificatif du virement bancaire et remplir le formulaire avec vos renseignements personnels pour que nous puissions faire le reçu ou la facture de ce paiement.

• Le reçu ou la facture est émis et on informe l'armateur du nom de la personne qui a fait la réservation du bateau.

• Vous devrez verser l'autre 50 % à payer entre 45 et 30 jours avant le départ.

• Avec le justificatif du virement bancaire du deuxième paiement, vous devez envoyer toutes les données des passagers (nom complet, date de naissance et numéro de carte d'identité ou de passeport) et une copie du permis de navigation si vous avez loué une embarcation sans skipper.

• On vous envoie le bon avec tous les détails de la base, la personne de contact et le numéro de téléphone ; il est indispensable que vous l'imprimiez et que vous l'ayez avec vous durant tout le voyage, et on vous envoie aussi la facture.

• Si la confirmation de la réservation se fait à moins d'un mois avant la date de départ, la procédure est un peu différente : il faut effectuer le paiement de la totalité du montant au moment de la confirmation de la réservation.