Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi, à travers ce document, nous expliquons quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et pourquoi, entre autres indications.

Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d’informations que ce dont nous avons réellement besoin pour les services requis ; Nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n'utiliserons jamais vos données à d'autres fins non indiquées précédemment.

En tant qu'utilisateurs, vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité, régulièrement et chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut être modifié puisque le fournisseur peut modifier tout type d'informations pouvant apparaître sur le site Web pour se conformer à la réglementation ou mettre à jour la réglementation. politique, et sans qu'il y ait une obligation de notifier ou d'informer les utilisateurs de ces obligations, la publication sur le site Internet du fournisseur étant suffisante.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT :

Identité: TOP SAILING CHARTER, SL ( également le fournisseur)

NIF : B17975889              

Adresse postale : C/ Francesc Macià, 11, 17257, Torroella de Montgrí, Gérone               

Courrier électronique: barbara.m@topsailingcharter.com

TOP SAILING CHARTER, SL , en tant que responsable du site Web, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et du libre circulation de ces données et autres réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles, et par la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), vous informe qu'elle a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires, de d'ordre technique et organisationnel, pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.

MÉTHODE D'OBTENTION DES DONNÉES, QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS ET SON OBJECTIF :

Les données que nous collectons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes :

Les photographies publiées sur le site Web sont la propriété de TOP SAILING CHARTER, SL.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant une lettre avec pour objet « Désabonnement » à l'e-mail susmentionné.

Conformément à la LSSICE, TOP SAILING CHARTER, SL ne pratique pas le SPAM et n'envoie donc pas d'e-mails commerciaux par courrier électronique qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. Par conséquent, dans toutes les communications que vous recevrez du fournisseur, l'utilisateur a la possibilité d'annuler son consentement exprès à recevoir nos communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites, sauf obligation légale ou exigence judiciaire.

Vous ne serez pas soumis à des décisions basées sur des traitements automatisés produisant des effets sur vos données.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES :

Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale avec nous ou pendant que vous exercez votre droit d'annulation ou d'opposition, ou de limitation du traitement. Toutefois, nous conserverons vos données dans les délais légalement prévus dans les dispositions applicables.

DESTINATAIRES DE MISSIONS OU DE TRANSFERTS :

TOP SAILING CHARTER, SL ne fournira des informations aux forces et organismes de sécurité que sur décision d'un tribunal ou en raison de l'obligation d'une norme légale, sans préjudice de la possibilité de bloquer ou d'annuler votre compte s'il peut y avoir des indices de la commission d'un délit. par l'utilisateur. Les informations fournies seront uniquement celles dont le fournisseur dispose à ce moment-là.

Les informations que vous nous fournissez via ce site Web seront hébergées sur les serveurs de TOP SAILING CHARTER, SL , sous contrat avec la société qui fournit le service d'hébergement Web. Le traitement des données de l'entité est régi par un contrat de sous-traitant entre le fournisseur et cette société.

De même, le prestataire utilise certains outils pour fournir les services nécessaires au développement de l'activité, et peut stocker vos données. Ces outils sont les suivants :

Google Analytics : pour effectuer une analyse et une mesure de l'utilisation que les utilisateurs font du site Web via les cookies. Les informations générées et collectées par ces cookies concernant leur utilisation (y compris l'adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google Inc., située à Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mount View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google "). ), sur ses serveurs aux Etats-Unis.

Email Marketing : utilisé pour le service d'email marketing : MAILCHIMP, The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, une société du groupe Intuit Inc.

DROITS DES PERSONNES INTÉRESSÉES :

En tant qu'utilisateur intéressé, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants auprès de TOP SAILING CHARTER, SL en envoyant une lettre à l'adresse postale indiquée dans la rubrique ou en envoyant un e-mail à barbara.m@topsailingcharter.com, en indiquant comme Objet : " PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ».

Droits:

- Droit d'accès : permet à l'intéressé de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles faisant l'objet d'un traitement.

- Droit de rectification : permet de corriger des erreurs et de modifier des données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes

- Droit à la suppression : permet de supprimer les données inappropriées ou excessives

- Droit d'opposition : droit de l'intéressé de ne pas faire effectuer le traitement de ses données personnelles ou d'y mettre fin.

- Limitation du traitement : consiste à marquer les données personnelles stockées, afin de limiter leur traitement futur, pour l'exercice ou la défense de réclamations.

- Portabilité des données : mise à disposition des données en cours de traitement à l'intéressé, afin qu'il puisse les transmettre à un autre responsable, sans obstacles.

- Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée sur un traitement automatisé qui produit des effets ou affecte de manière significative.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement donné. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits peuvent avoir été violés en matière de protection de vos données (aepd.es).

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE

MESURE DE SÉCURITÉ:

Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et empêcher leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l' état de la technologie et à la nature des données. stocké. De même, il est également garanti que le traitement et l'enregistrement dans les fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et conditions d'intégrité et de sécurité établies dans la réglementation en vigueur.

LANGAGE

La langue applicable à cette politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l’une des versions fournies dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra.

RÉSEAUX SOCIAUX

Nous vous informons que TOP SAILING CHARTER, SL peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué sur les personnes qui deviennent abonnés sur les réseaux sociaux (et/ou effectuent toute action de lien ou de connexion via les réseaux sociaux) des pages officielles de TOP SAILING CHARTER, SL sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d'accès appartenant au réseau social qui s'appliquent dans chaque cas et préalablement acceptées par l'utilisateur.

TOP SAILING CHARTER, SL traitera vos données dans le but de gérer correctement sa présence sur le réseau social, d'informer sur les activités, produits ou services du fournisseur, ainsi qu'à toute autre fin permise par la réglementation des réseaux sociaux.

                La publication de contenus est interdite :

                - Qui sont prétendument illégales au regard des réglementations nationales, communautaires ou internationales ou qui mènent des activités prétendument illégales ou contreviennent aux principes de bonne foi.

                Cela viole les droits fondamentaux des personnes, manque de courtoisie sur le réseau, gêne ou peut générer des opinions négatives chez nos utilisateurs ou des tiers et en général tout contenu que TOP SAILING CHARTER, SL considère comme inapproprié.

                - Et d'une manière générale qui contreviennent aux principes de légalité, d'honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l'ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

De même, TOP SAILING CHARTER, SL se réserve le droit de supprimer, sans préavis, du site Web ou du réseau social d'entreprise les contenus jugés inappropriés.

Dans tous les cas, si vous envoyez des informations personnelles via le réseau social, TOP SAILING CHARTER, SL sera exonérée de toute responsabilité quant aux mesures de sécurité applicables à cette plateforme et l'utilisateur, s'il souhaite les connaître, devra consulter le particulier correspondant. conditions du réseau en question.

REMARKETING ET RECIBIBLAGE

Le remarketing est un système qui permet de créer des annonces adaptées ou personnalisées pour les utilisateurs ayant déjà visité un site Web et dans ce cas, le nôtre. Il s'agit d'une solution associée à Google Adwords dans le but d'obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI). Le remarketing insère un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur et sur les sites affiliés à Google Adsense avec des publicités graphiques , une bannière du fournisseur s'affiche.

Le retargeting est la technique utilisée pour afficher, sur d'autres sites Web grâce à un système de suivi, des publicités graphiques à un utilisateur qui a quitté notre site sans avoir effectué un processus que nous souhaitions qu'il termine (inscription, achat, demande, etc.) . Ces publicités doit être principalement orienté vers la conversion de l'objectif de notre site Web.

les cookies Meta, « X », Doubleclick , Google Adword . Vous pouvez en savoir plus sur les données collectées par ces cookies dans les politiques de confidentialité suivantes de chaque service :

• But

• "X"

• Double-cliquez

• Google Adword

Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient collectées par ces cookies, veuillez désactiver l'utilisation des cookies par Google via les paramètres publicitaires de Google. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies provenant d'un fournisseur tiers via la page de désactivation de la publicité sur réseau. initiative .

Ce type de service vous permet d'interagir avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes. Les interactions et les informations obtenues par le fournisseur seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur sur chaque réseau social. Si un service est installé permettant d'interagir avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic Web liées aux pages sur lesquelles ils sont installés.

MÉTA- ANNONCES

Le site Web du fournisseur utilise des publicités Facebook , la plateforme publicitaire de Facebook. Cela vous permet de créer des campagnes et des publicités. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter l'audience par :

• Lieu

• Données démographiques (âge, sexe, etc.)

• Intérêts (activités, passe-temps, etc.)

• Ce qu'ils achètent sur Internet et via d'autres canaux.

• Etc.

À partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire permettant de s'inscrire à la newsletter d'abonnement, les données obtenues via Meta Ads sont soumises à cette politique de confidentialité. En aucun cas les informations provenant de Facebook ne seront utilisées à d’autres fins.

Annonces « X »

Le site Web du fournisseur utilise « X » Ads, qui est la plateforme publicitaire de « X ». Cela vous permet de créer des campagnes et des publicités. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter l'audience par :

• Lieu

• Données démographiques (âge, sexe, etc.)

• Intérêts (activités, passe-temps, etc.)

• Ce qu'ils achètent sur Internet et via d'autres canaux.

• Etc.

À partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire permettant de s'inscrire à la newsletter d'abonnement, les données obtenues via « X » Ads sont soumises à cette politique de confidentialité. En aucun cas les informations de « X » ne seront utilisées à d’autres fins.

GOOGLE ADWORDS

Adwords est une plateforme Google destinée aux ANNONCEURS qui souhaitent faire de la publicité sur GOOGLE. Le fournisseur utilise Google Adwords , la plateforme publicitaire de Google. Cela vous permet de créer des campagnes et des publicités pour les afficher sur d'autres sites Web. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter l'audience par :

• Lieu

• Données démographiques (âge, sexe, etc.)

• Intérêts (activités, passe-temps, etc.)

• Ce qu'ils achètent sur Internet et via d'autres canaux.

• Etc.

À partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire permettant de s'inscrire à la newsletter d'abonnement, les données obtenues via Google Adwords sont soumises à cette politique de confidentialité. En aucun cas les informations de Google ne seront utilisées à d’autres fins.

Le prestataire peut sélectionner et publier des témoignages de clients sur les Services. Ces témoins peuvent contenir des informations personnellement identifiables, telles que votre nom et/ou la ville, l'état ou le pays dans lequel vous vivez. Si vous souhaitez que votre nom ou votre témoignage soit supprimé ou supprimé du site Web, vous devez contacter le fournisseur avec les coordonnées indiquées ci-dessus.

ANNONCES PINTEREST

Les Pinterest Ads sont un système publicitaire sur les réseaux sociaux qui nous permet d'utiliser Pinterest pour lancer du contenu promu permettant d'attirer l'attention de notre cible . Cependant, en raison des caractéristiques du réseau dans lequel elle se trouve, la publicité sur Pinterest a de nombreux points communs avec la publicité sur les moteurs de recherche , au lieu des publicités sociales traditionnelles .

Pinterest est un réseau social basé sur la collecte d'idées autour des différents intérêts des utilisateurs. Les utilisateurs utilisent le réseau pour sauvegarder les idées qui les intéressent le plus, mais aussi pour rechercher des images susceptibles de les intéresser à l'aide de mots-clés. Et c’est là que Pinterest fonctionne comme moteur de recherche, puisqu’en tant que marque, nous souhaitons être en tête des recherches pour augmenter notre visibilité. Vous pouvez contrôler la manière dont Pinterest utilise ces informations pour personnaliser votre expérience utilisateur et vos publicités dans vos paramètres de confidentialité et de données.

PUBLICATION DE VOTRE TÉMOIGNAGE

Si l'utilisateur souhaite publier son avis sur le site Web, nous l'informons que les données fournies seront traitées pour répondre aux suggestions, expériences ou opinions proposées concernant les services à publier sur le site Web et ainsi pouvoir aider les autres utilisateurs. Les données seront conservées aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette finalité, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale. . Les témoins seront publiés sur notre site Internet. Les seules informations personnelles qui seront publiées sur le témoin seront son nom.

WHATSAPP

Le traitement des données effectué sur les personnes qui effectuent une requête via WhatsApp de TOP SAILING CHARTER, SL sera régi par cette section, ainsi que les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d'accès propres à l'application qui se déroulent dans chaque cas. et préalablement accepté par l'utilisateur. TOP SAILING CHARTER, SL traitera vos données afin de gérer correctement votre requête, ainsi que pour toute autre finalité de la gestion administrative du service. Vos données sont partagées avec WhatsApp Irlande Limited , dont les mesures techniques de sécurité assurent la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations, comme indiqué dans sa propre politique de confidentialité. Aucun autre transfert n'est prévu, sauf obligation légale ou exigence judiciaire. Vos données seront conservées pendant la durée de la finalité pour laquelle elles ont été obtenues et, dès qu'elles ne seront plus nécessaires, elles seront dûment bloquées, archivées et conservées pendant la durée légalement fixée. Il est interdit d'utiliser WhatsApp de TOP SAILING CHARTER, SL pour envoyer des contenus qui ne sont pas nécessaires à la réponse à la requête et qui sont illégaux par des réglementations nationales ou internationales qui violent les droits fondamentaux des personnes et en général qui contreviennent aux principes de légalité, honnêteté, responsabilité, protection de la vie privée, protection des consommateurs et droits de propriété intellectuelle et industrielle.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

TOP SAILING CHARTER, SL se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des parties intéressées, est révocable à tout moment en le communiquant à TOP SAILING CHARTER, SL dans les termes établis dans la présente Politique pour l'exercice des droits. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

LÉGISLATION

De manière générale, les relations entre TOP SAILING CHARTER, SL et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnole à laquelle les parties se soumettent expressément, étant compétentes pour résoudre tous les conflits dérivés ou liés. son utilisation par les Cours et Tribunaux de Gérone.